5 Acciones de marketing

para que tu empresa pueda prosperar este 2021

2020 ha sido un año diferente a cualquier otro. Como agencia de Marketing digital en Venezuela vinimos con un plan integral, listo para ejecutar. Luego llegó la pandemia y, como otros líderes de marketing, arrojamos el plan por la ventana.

Pasamos de la dinámica de oficina a trabajar desde casa todos los días. Pasamos de eventos presenciales a eventos virtuales. Se nos pidió recortar el presupuesto, pero no las metas ni las expectativas.

Me siento afortunado, desde una perspectiva de marketing, de que el año haya sido bueno, considerando todo. A día de hoy, estamos en camino de alcanzar nuestros objetivos de generación de demanda y hemos aumentado el conocimiento del mercado de los productos emergentes.

Mientras nos preparamos para 2021 y pensamos en el presupuesto, la plantilla y la estrategia, aquí hay cinco áreas que tengo en mi mente.

Permanecer ágil

Este año nos recordó la importancia de prepararnos para lo inesperado. El problema de la cuestión es que todavía estamos averiguando cómo el trabajo remoto afecta nuestra capacidad como especialistas en marketing. Y seguimos lidiando con nuevos cambios todo el tiempo. Mientras trabajamos con nuestros equipos para planificar el 2021, tenemos que  dejar espacio cada trimestre para lo inesperado. Para aquello que se presente sin avisar y quiera detener nuestra estrategia de marketing. 

Planificación de más eventos virtuales

Hablando de eventos, creo firmemente que todo el 2021 será virtual. No comprometeremos ningún presupuesto para eventos que estén planificados al 100 por ciento en persona.

Dicho esto, ciertamente no vemos el mismo ROI de los eventos virtuales. En nuestras sesiones de lluvia de ideas y planificación, estamos pensando activamente en cómo compensar esa brecha mientras seguimos apoyando las publicaciones comerciales vitales que organizan estos eventos en nuestra industria. Vemos esto como una oportunidad para diversificar nuestro gasto en medios buscando plataformas que ayuden con la conciencia y los clientes potenciales entrantes.

Escuchar más a los clientes

Es importante recordar que nuestros clientes también han tenido un año inquietante. Como planean para 2021, hay mucha incertidumbre por su parte. Siempre es fundamental escuchar a sus clientes, pero esto debería multiplicarse por 10 durante una era incierta. Es la única manera de estar en sintonía con los clientes para asegurarnos de que continuamos desarrollando los productos y brindando los servicios que requieren.

Las sesiones de think tanks, las encuestas a los clientes y las discusiones virtuales son algunas formas efectivas de lograr esto. Por ejemplo, sabemos que al encuestar a nuestros clientes editores y anunciantes sobre el impacto que COVID ha tenido en su negocio, que:

  • El 73% de los especialistas en marketing B2B están aumentando su inversión en correo electrónico.
  • Casi el 50% de los editores vieron un aumento en los ingresos por suscripciones y membresías.

Duplicar el contenido

A medida que pensamos que 2021 se volverá virtual en su mayoría, poner el contenido adecuado en manos de sus clientes y prospectos en diferentes etapas del embudo de marketing se vuelve aún más crítico. Nuestro plan es duplicar el marketing de contenidos aumentando nuestro personal y producción. Todo el marketing es digital ahora , lo que significa que el contenido es un elemento básico para la adopción de productos, generación de leads, SEO, liderazgo intelectual, redes sociales y más.

En este sentido, es importante considerar el formato en el que se entrega el contenido. El correo electrónico suele ser nuestro mejor formato de contenido. Sin embargo, estoy emocionado de probar potencialmente algunos formatos emergentes como informes de investigación interactivos y explicadores animados, así como también probar A / B las plataformas que usamos para distribuir el contenido.

Incrementar el apoyo organizacional

Si se espera que su empresa crezca año tras año, entonces debe haber soporte de infraestructura para el equipo de marketing. Quiero asegurarme de que todos los miembros del equipo conozcan los objetivos de marketing. Deben saber cómo el trabajo que realizan contribuye a cada etapa del embudo de marketing. Y deberían recibir informes periódicos sobre el progreso de todo lo que está sucediendo.

Hemos lidiado con muchos cambios en 2020. Pero ahora que nos sentimos más cómodos con la incomodidad, podemos ponernos en una gran posición para tener éxito el próximo año, sin importar lo que suceda.

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