Si solo estás vendiendo en redes sociales,

¡Lo estás haciendo mal!

Vender por Internet es sinónimo de tener una vitrina abierta las 24 horas del día, los 365 días del año. A nivel mundial, el avance del E-commerce es imparable, y sólo en Latinoamérica se calcula que para fines de 2020 su crecimiento será superior al 35%. Más si tomamos en cuenta que la pandemia mundial obligó a miles de personas a tomar más enserio el llevar su empresa, emprendimiento o proyecto al mundo digital.

Si ya te decidiste a empezar a vender online, dependiendo del enfoque de tu negocio, de tu mercado meta y de la inversión inicial que estés dispuesto a afrontar, existen diferentes formas en la que puedes hacerlo. Las más efectivas continúan siendo obtener tu propia Tienda Online o publicar tus productos dentro de Redes Sociales, como Instagram o Facebook.

A continuación, repasamos las ventajas, diferencias y puntos para considerar antes de comercializar tus productos por estos canales de venta online.

Redes Sociales

Plataforma

Tal como lo comentamos un par de párrafos arriba, las principales plataformas de Redes Sociales que muchos negocios pequeños utilizan para recibir pedidos de sus productos son Instagram y Facebook. Esto, principalmente, debido a la exposición de contenidos visuales y relativa facilidad de contacto que éstas permiten, además de que su manejo es gratuito (sin contar el tema de Marketing Digital). Aunque una desventaja sobre esto es que las pequeñas empresas suelen tener dificultades para retener a sus usuarios por mucho tiempo, ya que compiten con decenas o cientos de otros negocios en un mismo lugar (similar a mercados en línea como Mercado Libre o Amazon).

Tienda Online

Plataforma

Existen plataformas potentes y confiables como Shopify, WooCommerce entre otras que ofrecen soluciones de E-commerce bastante robustas, optimizando y automatizando procesos clave como el procesamiento de pagos, envíos, recolección de emails de clientes o prospectos, etc. disponibles. . A diferencia de las Redes Sociales, una Tienda en Línea le permite a un negocio atraer a sus usuarios y clientes a su sitio exclusivo, en donde no hay competidores, incentivando las ventas.

 

Opciones de Pago

En este caso, las formas de pago son únicamente las que el negocio decida o pueda tener disponibles. Es decir, Instagram o Facebook no ofrecen pasarelas de pago automatizadas, sino que quien atiende el negocio debe compartir la información de pago, esperar recibirlo, comprobar que se haya hecho, confirmar con el cliente, etc., lo cual lo convierte en una tarea no sólo tediosa, sino larga y que no aporta mucho valor por sí misma. Además en las redes sociales los posibles clientes se sienten más inseguros por la cantidad de estafas que han ido manifestándose en este tipo de canales. 

Opciones de Pago

Una Tienda en Línea ofrece al comerciante la posibilidad de ofrecer casi cualquier método de pago que sus clientes prefieran o necesiten, incluyendo: PayPal, pago con Tarjeta de Crédito, Débito, transferencias, etc. Todo esto, además de que el proceso de pago en sí es automatizado. El cliente agrega un producto al carrito de compras, llena sus datos, da click en comprar ¡y listo! El pago se refleja automáticamente, y el cliente recibe una notificación sobre su pago y su compra.

 

Herramientas de venta, retención de clientes, Mailing, etc.

Prácticamente no existe forma de integrar herramientas que optimicen la operación del negocio desde Redes Sociales, o son muy pocas y con corto alcance. ¿Por qué? Principalmente porque la función de estas plataformas es otra, no tienen propósito de índole comercial si no, como su nombre lo dice, social.

Herramientas de venta, retención de clientes, Mailing, etc.

Estas plataformas ofrecen la posibilidad de integrar automáticamente cuentas de herramientas que ayudarán a tu marca a crecer, optimizar procesos, recabar información valiosa, impulsar ventas, etc.

 

En la unión

está la fuerza

Con este artículo no pretendemos comentar que es malo vender en Redes Sociales ni mucho menos, sino simplemente considerar sus limitaciones al compararlas con plataformas de E-commerce y sus alcances. Incluso, lo ideal sería complementar una plataforma con otra para incentivar las ventas y constantemente generar flujo de clientes hacia ambos lados. Con tansolo1click puedes conseguir el máximo provecho de ambas cosas. Solo escríbenos al correo [email protected]

tienes

problemas de presupuesto

Explícanos que necesitas y te diremos cómo podemos ayudarte.